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Foursquare se atreve por fin a intentar monetizar su servicio con mensajes promocionales. La red social, líder indiscutible en el fenómeno de los check-ins, ha estrenado un servicio mediante el cual los negocios podrán colocar mensajes promocionales en los locales que los usuarios hayan introducido en Foursquare. Dichos mensajes aparecerán sólo cuanto estemos cerca del local que los incluya.

Los mensajes pueden ser de dos tipos: simples promociones (como el de la derecha en la imagen, que simplemente describe alguna de las ventajas) o ofertas de las que el usuario se puede aventajar siempre que haga check-in (como en el ejemplo izquierdo de la imagen, donde obtenemos un descuento). Los responsables de Foursquare han asegurado que tienen como prioridad que los usuarios encuentren esos mensajes y ofertas realmente útiles y que no se tomen como una simple publicidad.

El modelo de negocio se basa en que las compañías que quieran publicar esos mensajes pagarán a Foursquare un precio basado en el “coste por acción”. Es decir: no tendrán en cuenta la cantidad de visitas sino la cantidad de personas que aprovechan esos mensajes. Eso hará que estas compañías se esfuercen en que las ofertas sea atractivas. Por el momento veinte empresas se han subido al carro, y en Foursquare esperan que con el tiempo vayan expandiendo esta idea hacia más empresas y países.

Fuente: TechCrunch – Vía: Genbeta

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Foursquare es la aplicación perfecta para mantenerte informado de lo que ocurre a tu alrededor y mantener informados a tus contactos de por dónde te gusta salir, cuáles son tus lugares favoritos o qué plato favorito te gusta pedir en un lugar determinado.

Y, desde hoy mismo, desde Foursquare también nos van a llegar actualizaciones en nuestro tablón de amigos para que estemos al día de todo lo que ocurre en nuestros sitios favoritos. Las actualizaciones serán de todo tipo e incluirán desde fotografías de nuevos productos hasta nuevos platos u ofertas, siempre presuponiendo que es información que nos va a interesar ya que sólo recibiremos mensajes de sitios en los que hayamos comentado o hecho check-in previamente y sólo cuando estemos en la misma ciudad del sitio. Obviamente, también podremos elegir no recibir dichas actualizaciones con un simple tap.

Para mirar manualmente estas actualizaciones y ofertas de un sitio en concreto, podremos visualizarlas todas en el apartado Explore mirando la página del sitio. A continuación os dejamos con un vídeo demostrativo de cómo funciona el nuevo servicio:

Fuente: Blog de Foursquare – Vía: What’s New

Durante los últimos años, Foursquare ha ganado una presencia y un nivel importante de popularidad entre los usuarios de la red gracias a su función que permite indicar y compartir la ubicación física de los mismos través de la opción de chek-in, mediante la cual se pueden ganar promociones, puntos para reclamar algún premio, insignias (badges) y títulos otorgados por la propia comunidad (mayor).

Esta aplicación, considerada también por muchos como una red social, se encuentra en constante y rápido crecimiento. A penas hace poco más de dos meses, sus desarrolladores anunciaban, durante la celebración del día mundial de Foursquare, que esta aplicación ya contaba en sus filas con cerca de 20 millones de usuarios con presencia en cerca de 745 ciudades alrededor del mundo.

Ante el rápido crecimiento de está “red social” muchas grandes marcas ya han encontrado la manera de aprovechar los beneficios que las herramientas de Foursquare ofrecen para potenciar sus productos y servicios con apoyo de las mismas.

En este sentido, los especialistas afirman que esta aplicación ofrece nuevas técnicas de promoción para los productos, convierte a los clientes en portavoces de la marca generando marketing viral, permite seguir y conocer los hábitos o comportamientos de los usuarios con la posibilidad de generar estrategias de mercado más personalizadas, y genera un fedback constante entre la empresa y sus consumidores, entre otras cosas.

De esta manera, Foursquare se convierte en una herramienta muy útil para generar estrategias de marca y aumentar el número de consumidores.

Por esta razón te presentamos 4 consejos con los que podrás usar esta aplicación para atraer nuevos clientes:

1.-Aprovechar los puntos con más check-in cerca de tu ubicación

Foursquare ofrece una característica con la que se pueden conocer cuales son las zonas y los eventos dentro de las mismas, utilizando esta función y si la ubicación de una empresa se encuentra en una zona en donde se realizan muchos check-in, es posible sacar provecho de eso y generar alguna promoción o anuncio que de a conocer los servicios o productos que se ofrecen.

2.-Crear colaboraciones con otros negocios

Mediante una labor de comunicación con otras empresas aledañas (siempre y cuando no sean competencia directa), se pueden crear promociones a través de Foursquare que ofrezca beneficios a ambas.

3.-Diseñar ofertas a contratiempo en lapsos determinados

Esta estrategia ha resultado útil para muchas grandes empresas, ya que resulta una manera muy buena de hacer “ruido” y conseguir que sea la propia gente la que los promocione. La dinámica es sencilla. Por ejemplo, se puede implementa un plan de promoción en el que las primeras 50 personas que hagan chek-in en una sucursal de la empresa o en algún lugar determinado recibirán un descuento o un producto de manera gratuita.

Si esto se implementa con cierta temporalidad definida -cada semana o cada mes- puede resultar una manera muy efectiva de dar a conocer la empresa dentro de la comunidad y atraer nuevos clientes.

4.-Crear swarms

Un swarms o enjambre es un badge que se obtiene cuando en un sólo sitio 50 usuarios hacen chek-in. Existen varios tipos de enjambres los cuales se identifican de acuerdo al número de usuarios que participan en los mismos.

Utilizando esta herramienta como anclaje se pueden generar eventos grandes que atraerán a más usuarios.

Fuente: Vuelo Digital

Hace tiempo ya que Foursquare se ha convertido en una red social de sitios que visitar que en aquella aplicación tan divertida con la que jugar a robar major. Y parece que quieren seguir aún más en esa dirección porque han anunciado una interacción directa con los servicios web externos.

Hasta ahora si eras una aplicación externa podías utilizar Foursquare para extraer información de un sitio, mirar sus checkins o localizar el propio sitio en tu aplicación. A partir de ahora los servicios web externos podrán introducirse en la propia de Foursquare para mostrar información al usuario dentro de Foursquare.

¿Cómo será esto? Pues bastante sencillo. Si tú eres usuario de, por ejemplo, The Weather Channel y das de alta este servicio en la aplicación de Foursquare, cada vez que hagas checkin en una nueva ciudad te aparecerá el tiempo dentro de la propia aplicación de Foursquare. De la misma manera si utilizas Foodspotting (por ahora son todo servicios internacionales) y haces checkin en un restaurante podrás ver, también dentro de la aplicación, una recomendación de platos que pedir y opiniones de tus contactos.

¿Qué significa esto? Pues que Foursquare va a conseguir que el usuario utilice más su red. Ya no se va a limitar a los checkins y los consejos de amigos sobre lugares, si no que tendremos todo tipo de información que queramos cada vez que utilicemos la aplicación en nuestro teléfono móvil. ¿La parte negativa? Que esta conexión puede significar un aumento del ruido aunque claro, todo depende de cómo la utilicemos.

Por ahora este servicio está únicamente activado para algunos servicios seleccionados (entre los que está Instagram o Path) pero se espera que a lo largo de este año se lance esta nueva característica que tiene muy buena pinta.

Fuente: Blog de Foursquare – Vía: Genbeta Social Media

Con anterioridad hemos hablado de la necesidad de plantear una estrategia de medios sociales. Una vez establecido el objetivo y el target, se advierte que no todas las redes sociales aplican al negocio, marca o startup que queramos difundir.

Existe, sin embargo, un ABC de redes sociales donde las empresas deben estar presentes en (casi) la mayoría de los casos: LinkedIn, Facebook y Twitter. En ellas mantener un perfil actualizado y los updates de la actividad de la empresa, en sinergia con su comunicación y presencia offline es fundamental.

“Se podría decir que la presencia de empresas en LinkedIn es muy importante para aquellas cuyo negocio esta mas orientado al B2B, en cambio Facebook y Twitter se podría orientar mas bien a los negocios B2C. Youtube, Vimeo, Picasa, Flickr o hasta Instagram son necesarias como herramientas de soporte, redes donde también podrán tener su interacción con sus consumidores” afirma Pancho Vilaseca, emprendedor y consultor en medios sociales.

Constantemente siguen surgiendo nuevas redes sociales, nuevas formas de comunicación y las empresas deben estar atentos para aprovechar estos espacios para generar alto impacto.

“La reciente fiebre de Pinterest creo que es un gran ejemplo, es una excelente oportunidad para las empresas por su diversidad de temas de conversación, la dinámica y alta viralidad de los contenidos” agrega.

La creciente penetración de smartphones también cambió las oportunidades de comunicación para los locales comerciales: “Utilizando las redes sociales con geo-localización les permite estar mucho “mas cerca” de sus clientes. Por ejemplo con Foursquare los comercios pueden atraer nuevos clientes o crear promociones a todos los usuarios que geográficamente estén cerca” comenta.

¿Qué red social conviene a cada negocio? A partir de esta infografía de Mediabistro les acercamos cifras, estadísticas y puntos fuertes de cada red social para analizar a la hora de la estrategia.

Google+

– 90 millones de usuarios
– 63% de mujeres y un 37% de hombres.

Puntos fuertes: La red social que como innovación vincula los usuarios mediante círculos –a medio camino entre lo que ofrece Facebook y Twitter- tiene los beneficios de ser propiedad del buscador, mejora claramente el posicionamiento de la empresa o marca en cuestión.

YouTube

– 72 horas de videos se suben al sitio en cada minuto
– 800 millones de usuarios
– 3.000 millones de horas visionadas por mes.
– Utilizado 50/50 por hombres y mujeres

Puntos Fuertes: Al ser propiedad de Google, es prioridad en sus motores de búsqueda. Eficaz para empresas y negocios que quieren cercanía con el usuario y visualidad máxima de productos, servicios, procesos, presentaciones, tutoriales.

Facebook

– Más de 900 millones de usuarios
– Unos 450 millones acceden vía mobile
– 55% de mujeres frente a un 45% de hombres.

Puntos fuertes: User friendly y masivo: el canal más masivo en términos de redes sociales para contactarse con el usuario final. Amigable desde la usabilidad –por eso es mutitarget- sirve para que las empresas tengan sus páginas de promoción propias y midan popularidad y engagement con la marca o negocio. También se convierte en el la forma de tomar el pulso en la conformidad o disconformidad del usuario con los servicios que se prestan.

Twitter

– 500 millones de usuarios
– Más de 250 millones de actualizaciones diarias
– 45% de hombres frente a un 55% de mujeres.

Puntos fuertes: Para muchos, en una síntesis en 140 caracteres de lo que actualiza en Facebook. Pero la instantaneidad y ser el paradigma en términos de redes sociales del tiempo real permite conocer al instante la respuesta del usuario a los estímulos de la marca. Las empresas también pueden transmitir un evento en directo, utilizar los hashtags para instalar temas de conversación e interactuar sin intermediarios con los consumidores.

Instagram

– 15 millones de usuarios
– Más de 150 millones de fotografías compartidas

Puntos fuertes: Por algo Facebook ha puesto sus ojos en ella: la aplicación móvil habilita a editar y compartir fotografías con los seguidores de manera muy ágil. La imagen, como se sabe, atrae, fija y capta la atención más que el texto o las palabras. Una buena manera de ganar engagement visual con los fans de la marca y lograr que puedan viralizar también.

Pinterest

– 10 millones de usuarios
– Mayoramente usado por mujeres; entre el 55 y el 70% frente a un masculino que no llega ni al 45%.

Puntos fuertes: La vedette del social media por su increíble crecimiento de usuarios en los últimos meses. El concepto son boards o pizarras online en que se cuelgan las imágenes que los usuarios más gustan. Ideal para las industrias creativas, visuales o vinculadas al diseño o el arte. Pero también aquí la premisa de la imagen es la que sirve para conseguir seguidores de los boards o “pins” en determinadas imágenes.

LinkedIn

– 100 millones de usuarios
– 59% mujeres y un 41% de hombres.

Puntos fuertes: creada para ayudar a los profesionales a crear una agenda de contactos y conectarlos con personas importantes de su sector.

Foursquare

– 15 millones de usuarios
– Mayormente usado por hombres con un 60% frente a un 40%.

Puntos fuertes: Un juego que puede parecer inocente pero que es muy útil para retail o empresas que quieran lograr visualización de su punto de venta a través de los check in y la “competencia con amigos”. Buena posibilidad para recompensar con ofertas y descuentos por cercanía con el usuario y espacio de branding para que él comente su experiencia de marca.

Fuente: Pulso Social

Lo prometido es deuda, y Foursquare ha lanzado sus renovadas aplicaciones móviles para iOS y Android (Android todavía pendiente) esta madrugada. Éstas incluyen una interfaz completamente nueva y simplificada, que se centra en lo visual poniendo en primer plano las fotografías que hayamos podido hacer en un check-in.

Las recomendaciones del servicio también han mejorado, y ahora Foursquare utiliza muchos más datos para poder ofrecernos locales en base a su popularidad, nuestra posición e incluso la hora del día. Un ejemplo de los datos que se pueden usar: cuando la temperatura sube y hace más calor, el porcentaje de check-ins a las tiendas de helados aumenta discretamente.

Definitivamente estamos ante un cambio radical en las aplicaciones móviles del servicio, aunque por lo que parece en la web no ha habido ningún cambio. Mientras escribo estas líneas aún no hay anuncio detallado oficial (sólo se refleja la novedad), debe ser cuestión de tiempo de que publiquen todas las novedades oficialmente en su blog y sus cuentas de las redes sociales. Por el momento ya podemos descargar la aplicación (que como siempre son gratuitas) para iOS y empezar a probarlas por nuestros alrededores. La nueva versión para BlackBerry llegará próximamente, y la de Android en cualquier momento.

Fuente: Genbeta

Foursquare renovará profundamente sus aplicaciones a partir de esta semana que viene. La compañía ha usado su cuenta oficial de Twitter para revelarlo, y por el momento ha publicado varias imágenes a modo de teaser. Son las que podéis ver al inicio y final de esta entrada.

Viendo cómo lo están anunciando parece que vamos a asistir al rediseño de todas las aplicaciones móviles y de incluso el portal web del servicio, todo un golpe de aire fresco para la red social de check-ins que confirmó su liderazgo después de que Facebook adquiriera y cerrara el rival Gowalla.

Una de las imágenes revela la interfaz de un mapa con varios puntos de interés y la localización de algunos de nuestros contactos en la zona, sugiriendo que la característica tendrá un papel relevante en este lavado de cara. Y es curioso, porque el mapa tiene toda la pinta de ser de Google cuando Foursquare adoptó OpenStreetMap hace tres meses. Saldremos de dudas cualquier día de esta semana que empieza mañana.

Fuente: The Next Web – Vía: Genbeta

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