archivo

Archivo de la etiqueta: post

La compañía de Mark Zuckerberg ofrecerá a los responsables de comunidad nuevos indicadores en las páginas de Facebook para  dirigir el contenido con más precisión a la audiencia, según Inside Facebook.

La actualización que introducirá pronto la empresa  incluirá rango de edad y de género, sexo, estado civil, país y hasta educación.

La mejora ayudará a los Community Manager a tener un mejor criterio para elaborar mensajes para distintos segmentos y así generar más reacciones por publicación.

Facebook no dio más detalles, pero contestó a Inside Facebook que siempre prueban nuevas características y que por el momento no tenían nada que compartir.

Sin embargo, TechCrunch dio cuenta que la compañía conversó con algunos administradores sobre la noticia en un grupo pequeño de marketing. Las nuevas herramientas estarían empezando a desplegarse en las próximas semanas, de acuerdo con un mensaje de Facebook.

 

Fuente:  TechCruchInside Facebook – Vía: Clases de Periodismo

Más o menos desde su rediseño, Blogger lleva presentando pequeñas novedades cada cierto tiempo, orientadas la mayoría a dotar al servicio de un mayor nivel de personalización y, por lo tanto, de control para el usuario. Y ahora le toca el turno a los permalinks o enlaces permanentes, que desde este momento pueden personalizarse al gusto.

Habitualmente, Blogger contruye la URL de un post a partir del título de éste, de manera que una entrada llamada “Disfrutando de mis vacaciones” tendrá una dirección así: http://tublog.blogspot.com/2012/07/distrutando-de-mis-vacaciones.html. Sin embargo, con esta nueva opción, es posible crear una dirección más corta o incluso una optimizada con palabras clave.

El cambio de la URL se hace desde el panel de escritura del post, en la barra lateral que contiene la configuración de las entradas. En este momento, las URL que creemos sólo pueden usar los siguientes caracteres: de la “a” a la “z” (en mayúsculas y minúsculas), del 0 al 9, el guión bajo o subguión, el guión y el punto.

En el caso de que tengamos la mala suerte (o mala memoria) de crear una URL que ya ha sido usada, Blogger la cambiará automáticamente por una nueva. Por lo que parece, lo hace añadiendo un número, pero como podemos previsualizar el cambio desde el mismo sitio donde lo hacemos, podemos darnos el tiempo de elegir algo mejor.

Fuente: Blogger Buzz – Vía: Genbeta

 

Los que utilicéis Tweetdeck para gestionar varias cuentas o tengáis, al mismo tiempo, abiertas varias columnas, sabréis lo difícil que era hasta ahora el navegar entre ellas. Pues bien, desde hoy esto ya no es así, ya que Twitter ha anunciado varias mejoras relevantes en su cliente. Entre ellas, un menú desplegable que permite moverse fácilmente entre columnas. Eso sí, por desgracia aún no permiten modificar el tamaño de las mismas a gusto del usuario, una feature que los usuarios llevan mucho pidiendo.

Además, se ha mejorado la lista de opciones de cada tweet con la creación de un icono que nos deja añadir a un usuario a una lista, obtener el link de un tweet concreto o incluso bloquear a una persona directamente, sin necesidad de dejar la vista general. Por último, también han mejorado la estabilidad y el tiempo de carga del cliente y solucionado algunos bugs que aún sufría éste. ¿Aún echas de menos, pese a todas estas novedades, el cliente antiguo? Por desgracia para Twitter, y a la vista de los comentarios, no eres el único.

Fuente: Mashable – Vía: Genbeta Social Media

 

Si actualizas varias veces al día tu cuenta o la de tu empresa, es ideal programar los mensajes de tal manera que no se apelotonen todos a una misma hora para conseguir una mayor repercusión. Aunque es algo bastante obvio, desde Hubspot han realizado un estudio analizando la actividad en las redes sociales de casi 9.000 empresas y han obtenido el resultado que podéis ver justo encima.

Como decía, programar estas acciones trae siempre beneficios: no se satura a los usuarios que están online a una determinada hora y se abarca una franja mayor de tiempo para alcanzar al mayor número de gente, sin necesidad de estar todo el día pendiente de publicar. Como en su día os explicamos, existen herramientas que son muy sencillas de usar y que permiten esta opción, como HootSuite y el propio Tweetdeck para Twitter.

Fuente: Hubspot – Vía: Genbeta Social Media

A partir de ahora Facebook escaneará posts y charlas en busca de actividad criminal utilizando avanzadas técnicas de procesamiento de datos con la intención de combatir actividades como la pedofilia en medios y redes sociales. Dichas técnicas analizarán factores determinantes como los amigos en común de las personas en la charla, la diferencia de edad, la distancia geográfica y la presencia de dichas frases o palabras en el chat.

El jefe de seguridad del proyecto, Joe Sullivan, asegura que utilizan una tecnología que ha dado muy pocos falsos positivos y que prefieren utilizar ésta a un equipo que se dedique a mirar las comunicaciones privadas de los usuarios de Facebook, cosa que sería además imposible dado que implicaría moderar datos generados por unos 900 millones de usuarios a diario.

Aunque esto no acaba de resolver asuntos como la creación de perfiles en los que se indiquen edades falsas u otros métodos que los criminales utilizan, sí que es una mejora en cuanto a seguridad, aunque no deja de ser polémico en lo que a privacidad se refiere.

Fuente: The Verge – Vía: What’s New

¿Tumblr le puede servir a tu empresa? Claro, es una de las plataformas preferidas —después de Facebook, Twitter y LinkedIn— para colocar contenido que podría comercializarse, debido a que es ideal para la fotografía y el video. El sitio Social Media Examiner sugiere algunas pautas para conectar mejor con los clientes.

Veamos:

1. Usa imágenes de alta calidad para promover productos

Los pequeños empresarios podrían ser los más beneficiados al incluir contenido visual de alta calidad. Atrae a los consumidores y los fideliza con la marca.
Social Media Examiner cita a ModCloth —una empresa de ropa indie— que utiliza gráficas de alta calidad de su mercancía para atraer a los seguidores a hacer una compra. Una buena experiencia. A los usuarios les gusta ver fotos “bonitas”.

2. Coloque información o noticias en forma visual para alcanzar a más usuarios.

Las marcas y minoristas deben ser muy visuales para alcanzar el éxito usando texto. Evita asfixiar al usuario con publicaciones de solo texto.
Se cita a la exitosa revista Entertainment Weekly, que solo publica imágenes muy grandes y un breve parrafo con la noticia. Recuerda que al público en la red social no le gustan los informes largos. Están más orientados a lo visual.

3. Dale personalidad a los mensajes

Las marcas tienen la oportunidad de llegar a los clientes de forma personalizada. TODAY Show, por ejemplo, combina imágenes divertidas y contenido noticioso. Así reciben mucha participación. Inicia conversaciones para mejorar tu relación con la audiencia.

4. Publica el detrás de cámara de los eventos de tu compañía

Puedes explotar el contenido de tu marca usando todo lo que puede pasar detrás de la realización de un evento, por ejemplo. Así haces parte a tu comunidad de las actividades de la empresa, las cuales pueden ser de su interés.

Fuente: Social Media Examiner – Vía: Clases de Periodismo

Cuando Mark Zuckerberg, ideó Facebook lo hizo con el principal propósito de mantener a las personas conectadas con sus amigos. A decir verdad, el objetivo ha funcionado y bastante bien. Los 900 millones de usuarios lo atestiguan.

A medida que Facebook fue creciendo, se ha ido dando cabida a las empresas. Desde entonces, las páginas de marcas en Facebook buscan enganchar con el fan, quieren que interactúe, que sea activo dentro de su fan page, pero a día de hoy, eso resulta bastante difícil si no eres un gran marca o si no ofreces descuentos, realizas concursos o regalos promocionales.

Pero muchas marcas no generan publicaciones diferentes y son monótonas en su actualización diaria. Piensa que tu marca no es amiga de tu audiencia, no es un perfil personal ya que no puedes interactuar en los muros de éstos. La participación de los fans en Facebook se mide de

– Me gusta
– Comentarios
– Acciones

A continuación te describo 6 formas de publicar contenido que genera mayor engagement con el usuario:

1. Fotos

En Facebook “Una imagen vale más que mil palabras” o de otro modo una imagen puede gustarle a mil personas. Las imágenes son la manera más sencilla de captar la atención, ya que visualmente son lo más atractivo. Haz la prueba en tu timeline y entenderás por qué te llaman más la atención las imágenes que las publicaciones de texto.

Cuando se trata de marcas, una imagen familiar es clave. Mejor si es cercana, con caras de las personas que trabajan en la empresa. Me parece fundamental para acercar la marca la comunidad. La cercanía de una imagen es igual de importante que un logotipo, ya que el usuario liga la marca a personas.

Otro manera de sacar provecho de las imágenes es añadiendo un enlace, Social Fresh utiliza habitualmente imágenes con enlaces acortados para dar valor a las mismas. Predomina la atención de la imagen pero tenemos la opción de obtener más información.

2. Rellena los espacios en blanco

Habitualmente, la opción de dar la opción al usuario para que termine una frase suele funcionar bastante bien. Esos espacios en blanco se utilizan para que las personas compartan su creatividad. Suelen ser mensajes cortos y divertidos que animan a otros usuarios a interactuar.

Fancy Feast – un marca de alimento de gatos – crea regularmente estas publicaciones. Fijaos 79 “Me gusta” y 129 comentarios. En otros han llegado a superar los 500 comentarios y acciones de compartir los posts.

3. Los títulos de las fotos

Los títulos de imágenes curiosas obtienen tan buenos resultados como los dos primeros puntos. No hay nada como subir una imagen y pedir a tus fans que la titulen.

Es cierto que esta imagen pertenece a National Geographic, una página con más de 10.000.000 de fans, pero los resultados teniendo en cuenta a quienes se les mostró la imagen son muy buenos, más de 27.800 “Me gusta”, más de 3.700 comentarios y compartido en más de 11.000 ocasiones.

4. Preguntas

La mayoría de los administradores de las páginas en Facebook actualizan contenidos sin terminar las publicaciones con una pregunta. Las preguntas son uno de los métodos más sencillos para que tus fans compartan y respondan. Si no la haces (esto no quiere decir que lo hagas siempre) lo más habitual es que el usuario “como mucho” haga clic en “Me gusta” pero raramente se le incite a la interacción.

Lo ideal de la pregunta es que sirva para generar debate dentro de tu sector y pueda ayudar a otras personas de tu comunidad. Que invite a compartir una opinión personal con una experiencia propia.

También puedes hacer preguntas simple en las que se incluya una imagen con diferentes posibilidades. La simplicidad y rapidez en la interacción es lo mejor en este sentido como ocurre en esta imagen de Ideeli.

5. Consejos

Los consejos que se publican con una imagen “paso a paso” y que los fans son capaces de poner en práctica fácilmente tienen una respuesta importante en la acción de los usuarios, tanto al comentarlos como al compartirlos con sus propios amigos. Posts en formato de manual dan valor a tu comunidad y por tanto facilitan su participación.

6. Citas textuales

Las citas textuales son una de las maneras más fáciles y más populares de conseguir “Me gusta” y ser compartidas en Facebook. A menudo tienen más impacto en esas dos acciones que en los comentarios, ya que a menudo son fuentes de inspiración con las que solemos estar de acuerdo.

Lo podéis comprobar en la imagen superior de la Fan Page de Carol´s Daughter, con más de 22.000 “Me gusta” y casi 8000 veces compartido.

Te recuerdo que todas estas publicaciones son opciones que pueden ayudarte y no “dogmas de fé” por si piensas que deben funcionarte tan bien como los ejemplos ofrecidos.

Fuente: Mashable – Vía: Abraham Villar

A %d blogueros les gusta esto: